在 Sprout In Motion，我们致力于提供卓越的服务，支持儿童及其家庭的成长和发展。我们为提供优质的照顾和支持而感到自豪。我们也了解可能会出现不可预见的情况，为了帮助我们更有效地服务所有客户，请查看以下预约和取消政策：
每周预约
我们建议提前预约每周课程，以确保有空位。
购买套票
课程套票应在第一节课堂开始前购买。
迟到
如果客户迟到超过 15 分钟，预约将被自动取消，我们将收取该课堂的全额费用。
取消政策
取消必须在 至少 24 小时前 提出。 若在预约前 24 小时内取消，将收取 100% 取消费用，除非能提供医生证明，或因医疗紧急情况（附有文件）、住院、新冠相关事宜，或家庭成员离世。
恶劣天气政策
对于因恶劣天气而取消的情况，请参阅我们的恶劣天气政策。
缺席/未致电
没有通知而缺席的客户将被收取该预约的全额费用。
频繁取消
如客户错过25% 以上的原定预约将可能失去他们的时间段，多次缺席或最后一刻取消可能会导致在日程安排中删除。
团体与夏令营
如果您的孩子身体不适并且提供了医生证明，您可以将该课堂的费用用于个人或团体课堂上。在训练营或团体课开始日期 7 天前取消，可获得 80% 的退款； 课堂开始前的7 天内取消预订将不予退款。
所有已支付的学费将不设退款，但是，我们可以将有关的课堂费用转成信用额度以作未来6个月内的课堂使用。
感谢您重视我们治疗师的时间，我们始终致力于提供卓越的照顾并支持您孩子的成功。
