預約和取消政策

在 Sprout In Motion，我們致力於提供卓越的服務，支持兒童及其家庭的成長和發展。我們為我們服務的每個孩子提供優質的照護和支持而感到自豪。我們也了解可能會出現不可預見的情況。為了幫助我們更好地服務所有客戶，請查看以下預約和取消政策： 每週預約：我們建議提前預訂每週課程，以確保有空位。 套餐購買：療程套餐應在預定療程開始時購買。 遲到：如果客戶遲到超過 15 分鐘，預約將自動取消，並收取全額費用。 取消通知： 取消必須至少提前 24 小時提出。預約後 24 小時內取消將收取 100% 的取消費，除非是由於需要記錄的醫療緊急情況、住院治療、新冠肺炎相關問題或家庭喪親之痛。 惡劣天氣政策：對於因惡劣天氣而取消的情況，請參閱我們的惡劣天氣政策。

未出現/未致電：未通知而錯過預約的客戶將被收取全額會議費用。 經常取消：錯過超過 25% 的預定預約的客戶可能會失去他們的時間段。多次缺席或最後一刻取消可能會導致從日程安排中刪除。 團體與夏令營：如果您的孩子身體不適並且您提供了醫生證明，您可以將積分用於個人或團體套餐。在訓練營或團體開始日期後 7 天內取消，可獲得 80% 的退款；七天內取消預訂恕不退款。 感謝您重視我們治療師的時間。我們始終致力於提供卓越的護理並支持您孩子的成功。